Все кейсы
Единая система продаж, логистики и учета автомобилей в Битрикс24
Для компании «Автоимпорт» внедрили облачный Битрикс24 как центр управления автоимпортом: заявки, клиенты, два офиса, подбор автомобилей, логистика, склад, документы, оплаты, касса, расходы, себестоимость, маржинальность и комиссии менеджеров.
Паспорт проекта
Полный кейс
Автоимпорт: как устроили проект в Битрикс24
Кратко по проекту
Для компании «Автоимпорт» внедрили облачный Битрикс24 как центр управления автоимпортом: заявки, клиенты, два офиса, подбор автомобилей, логистика, склад, документы, оплаты, касса, расходы, себестоимость, маржинальность и комиссии менеджеров.
Проект реализован для направления «Автобизнес» на платформе Облако.
Задача
исключить потери заявок из личных WhatsApp, мессенджеров и соцсетей менеджеров собрать обращения с сайта, мессенджеров, Avito и Авто.ру в единую систему объединить офисы в Краснодаре и Сочи в одной CRM создать единую клиентскую базу настроить воронку продаж связать сделку с конкретным автомобилем учитывать автомобили по статусам: резерв, в пути, склад, продан контролировать логистику и этапы поставки учитывать расходы по каждому автомобилю рассчитывать фактическую себестоимость видеть маржинальность по сделке формировать документы из карточки сделки подключить ККТ для приема оплат настроить кассовый учет по направлениям автоматизировать расчет комиссий менеджеров разработать калькулятор утильсбора и таможенных пошлин
Что сделали
ставит задачи ответственным передает информацию в нужный отдел фиксирует параметры автомобиля сохраняет данные клиента контролирует этапы оплаты связывает сделку с конкретным автомобилем
Настроили направление «Открытые линии» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «Склад» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «Финансы» в рамках общего контура проекта.
Результат
Компания получила единую систему, где виден весь путь: откуда пришел клиент, кто с ним работает, какой автомобиль подобран, где он находится, сколько оплачено, какие расходы понесены, какая фактическая себестоимость, маржа и комиссия менеджера.
- единый контур автоимпорта — Результат
- Сочи + Краснодар — Офисы
- 45 дней — Срок
Результат: автоимпорт стал управляемым от заявки до выдачи автомобиля
Компания получила единую систему, где виден весь путь: откуда пришел клиент, кто с ним работает, какой автомобиль подобран, где он находится, сколько оплачено, какие расходы понесены, какая фактическая себестоимость, маржа и комиссия менеджера.
Паспорт проекта
- Клиент: Автоимпорт
- Платформа: Облачный Битрикс24
- Год: 2025-2026
- География: Сочи, Краснодар
- Срок: 45 дней
- Отрасль: автобизнес, автоимпорт, продажа автомобилей
- Направления: CRM, Открытые линии, логистика, склад, документы, оплаты, ККТ, касса, себестоимость, маржинальность, комиссии, калькулятор утильсбора
01. Кратко по проекту
«Автоимпорт» занимается поставкой и продажей автомобилей из-за рубежа. Компания продает автомобили из наличия, привозит машины под заказ и работает с направлением trade-in.
У бизнеса два офиса — в Краснодаре и Сочи. В работе одновременно находятся автомобили на складе, в резерве, в пути, на таможне и на этапе подготовки к выдаче клиенту.
Когда бизнес начал расти, управлять продажами, логистикой, складом, оплатами, расходами и комиссиями через чаты, таблицы и ручные расчеты стало сложно.
Что можно использовать в похожем проекте
Подход можно повторить в компаниях с похожими задачами: CRM, контроль процессов, интеграции, автоматизация и управленческая отчётность.
- CRM
- Открытые линии
- Склад
- CRM-контур
- интеграции источников
- автоматизация заявок
- отчётность
- обучение команды
До / после
Что изменилось после внедрения
До
Процессы частично велись вручную или в разных инструментах.
После
Битрикс24 стал единым рабочим контуром проекта в формате «Облако».
До
Ответственные, статусы и сроки требовали дополнительного контроля.
После
Задачи, этапы и контрольные точки фиксируются в Битрикс24.
До
Руководителю было сложнее быстро увидеть картину по процессу.
После
Появились прозрачные статусы, ответственные и управленческая информация.
До
Рутинные действия забирали время команды.
После
Часть повторяющихся операций перенесена в автоматизацию и правила.
До
Следующий шаг по развитию системы был неочевиден.
После
Сформирован понятный контур для дальнейших доработок и поддержки.
Материалы проекта
Карта процесса
Собрать продажи: входящие данные, этапы, ответственные и результат работы.
CRM-контур
Карточки, поля, статусы, задачи и контроль обработки внутри Битрикс24.
Автоматизация
Роботы, уведомления, правила и сценарии для снижения ручной нагрузки.
Отчётность
Показатели, статусы и данные для руководителя и команды проекта.
Похожая задача?Подберём решение под ваш процесс
Опишите отрасль и цель — покажем похожие кейсы, подходящую платформу и следующий шаг внедрения.