Все кейсы
Переход с amoCRM на Битрикс24 и автоматизация продаж в агентстве недвижимости
Для агентства недвижимости Dream Team выполнили переход с amoCRM на Битрикс24 и выстроили единый контур продаж: перенесли данные, настроили CRM-воронку, автоматическое распределение лидов по сегментам и брокерам, подключили телефонию МегаФон, мессенджеры, отчёты, обучение и поддержку команды.
Паспорт проекта
Полный кейс
Агентство недвижимости Dream Team: как устроили проект в Битрикс24
Кратко по проекту
Для агентства недвижимости Dream Team выполнили переход с amoCRM на Битрикс24 и выстроили единый контур продаж: перенесли данные, настроили CRM-воронку, автоматическое распределение лидов по сегментам и брокерам, подключили телефонию МегаФон, мессенджеры, отчёты, обучение и поддержку команды.
Проект реализован для направления «Недвижимость» на платформе Облако.
Задача
выполнить переход с amoCRM на Битрикс24 перенести данные без потери клиентской базы сохранить рабочую логику отдела продаж настроить CRM-воронку для агентства недвижимости описать этапы сделки от новой заявки до финального счёта настроить автоматическое распределение лидов распределять обращения по сегментам, направлениям и брокерам подключить телефонию МегаФон и мессенджеры фиксировать коммуникации в карточках CRM сохранить источники обращений для маркетинговой аналитики настроить отчёты для руководителей провести обучение команды и подготовить инструкции
Что сделали
Выполнили переход с amoCRM на Битрикс24. Подготовили структуру данных, перенесли базу и сохранили рабочий контекст команды: клиентов, сделки, историю и логику ведения карточек. Настроили CRM-воронку продаж под процесс агентства недвижимости: новая заявка, назначен ответственный, в работе, не дозвонился, рассылка, показ назначен, показ состоялся, бронь, финальный счёт. Настроили автоматическое распределение лидов. Обращения из подключённых источников распределяются по сегментам, направлениям и брокерам, чтобы заявка не оставалась без ответственного. Подключили источники лидогенерации с сохранением источника в карточках. Руководители могут оценивать не только количество заявок, но и качество каналов. Подключили телефонию МегаФон и мессенджеры. Звонки и переписки фиксируются в CRM и становятся частью истории клиента и сделки. Настроили отчёты по конверсии, источникам, активности брокеров, движению сделок, новым заявкам, показам, броням и финальным этапам. Провели обучение команды, подготовили инструкции и обеспечили поддержку на этапе внедрения.
Настроили направление «Миграция с amoCRM» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «Коммуникации» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «Интеграции» в рамках общего контура проекта.
Результат
Компания получила рабочую CRM-систему, где лиды поступают из подключённых источников, распределяются по сегментам и брокерам, коммуникации фиксируются в карточках, а руководители видят аналитику по этапам, источникам и активности команды.
- 7 пользователей — Масштаб
- 7 дней — Срок
- amoCRM → Битрикс24 — Переход
Результат: продажи переехали из amoCRM в управляемый контур Битрикс24
Компания получила рабочую CRM-систему, где лиды поступают из подключённых источников, распределяются по сегментам и брокерам, коммуникации фиксируются в карточках, а руководители видят аналитику по этапам, источникам и активности команды.
Паспорт проекта
- Клиент: агентство недвижимости Dream Team
- Год: 2025
- Платформа: Облачный Битрикс24
- Отрасль: Недвижимость
- География: Сочи
- Срок: 7 дней
- Масштаб: 7 пользователей
- Направления: CRM, миграция с amoCRM, коммуникации, интеграции, телефония, мессенджеры, отчёты, обучение, поддержка
- Ключевой эффект: команда перешла с amoCRM на Битрикс24 с сохранением базы, логики работы и управляемости продаж
01. Кратко по проекту
Dream Team — агентство недвижимости в Сочи. Для компании важны скорость реакции на обращения, прозрачная работа брокеров и контроль всего пути клиента: от первого контакта до показа, брони и финального расчёта.
До проекта команда работала в amoCRM, но для дальнейшего развития продаж, коммуникаций, аналитики и автоматизации требовался переход на Битрикс24.
Задача проекта — организованно перенести данные из amoCRM, сохранить рабочий контекст команды и настроить в Битрикс24 единый процесс продаж: лиды, воронка, распределение, коммуникации, отчёты, обучение и поддержка.
Что можно использовать в похожем проекте
Подход можно повторить в компаниях с похожими задачами: CRM, контроль процессов, интеграции, автоматизация и управленческая отчётность.
- CRM
- Миграция с amoCRM
- Коммуникации
- CRM-контур
- интеграции источников
- автоматизация заявок
- отчётность
- обучение команды
До / после
Что изменилось после внедрения
До
Процессы частично велись вручную или в разных инструментах.
После
Битрикс24 стал единым рабочим контуром проекта в формате «Облако».
До
Ответственные, статусы и сроки требовали дополнительного контроля.
После
Задачи, этапы и контрольные точки фиксируются в Битрикс24.
До
Руководителю было сложнее быстро увидеть картину по процессу.
После
Появились прозрачные статусы, ответственные и управленческая информация.
До
Рутинные действия забирали время команды.
После
Часть повторяющихся операций перенесена в автоматизацию и правила.
До
Следующий шаг по развитию системы был неочевиден.
После
Сформирован понятный контур для дальнейших доработок и поддержки.
Материалы проекта
Карта процесса
Переход с amoCRM: входящие данные, этапы, ответственные и результат работы.
CRM-контур
Карточки, поля, статусы, задачи и контроль обработки внутри Битрикс24.
Автоматизация
Роботы, уведомления, правила и сценарии для снижения ручной нагрузки.
Отчётность
Показатели, статусы и данные для руководителя и команды проекта.
Похожая задача?Подберём решение под ваш процесс
Опишите отрасль и цель — покажем похожие кейсы, подходящую платформу и следующий шаг внедрения.