Учёт сотрудников и материалов на объектах в Битрикс24
Для ООО «Гектор» внедрили Битрикс24 как рабочую систему для контроля строительных объектов: настроили структуру компании, CRM-воронку, чек-ин сотрудников на площадках, учёт прихода и ухода, складской контур, списание материалов на конкретные объекты и отчёты для руководителей.
Паспорт проекта
Полный кейс
ООО «Гектор»: как устроили проект в Битрикс24
Кратко по проекту
Для ООО «Гектор» внедрили Битрикс24 как рабочую систему для контроля строительных объектов: настроили структуру компании, CRM-воронку, чек-ин сотрудников на площадках, учёт прихода и ухода, складской контур, списание материалов на конкретные объекты и отчёты для руководителей.
Проект реализован для направления «Строительство и ремонт» на платформе Облако.
Задача
Настроить структуру компании в Битрикс24. Разделить роли и права доступа между офисом и сотрудниками на объектах. Создать CRM-воронку под подрядные работы. Фиксировать обращения и сделки в единой системе. Настроить учёт сотрудников на объектах: чек-ин, приход и уход. Привязать присутствие сотрудников к конкретным объектам. Организовать складской учёт и списание материалов на объект. Сделать отчёты для руководителей. Дать компании быстрый рабочий инструмент без долгого внедрения.
Что сделали
Настроили структуру компании и роли: разделили зоны ответственности между офисными сотрудниками, руководителями и сотрудниками на объектах. Создали CRM-воронку под специфику подрядной организации: обращения, сделки, этапы работ, контроль текущего статуса по проектам. Реализовали учёт сотрудников на объектах: сценарий чек-ина, фиксация прихода и ухода с привязкой к конкретной площадке. Настроили складской контур и списание материалов на конкретные объекты, чтобы затраты были связаны с местом использования. Подготовили отчёты для руководителей по сотрудникам, объектам, материалам, затратам и текущим работам.
Настроили направление «Задачи» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «Склад» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «Отчёты» в рамках общего контура проекта.
Результат
После внедрения ООО «Гектор» получило рабочую систему для контроля объектов, сотрудников и материалов. Ключевые результаты проекта: настроена структура компании, разграничены роли и права доступа, создана CRM-воронка под подрядные работы, сотрудники фиксируют приход и уход на объектах, присутствие привязано к конкретным строительным площадкам, настроен складской контур, материалы списываются на конкретные объекты, руководители видят отчёты по людям, объектам и материалам. Главный эффект проекта — руководитель получил контроль над объектами не «по звонкам», а через систему: сотрудники, материалы, сделки и отчёты находятся в одном рабочем контуре.
- сотрудники на объектах — Чек‑ин
- списание материалов — Склад
- контроль для руководителя — Отчёты
Кратко по проекту
ООО «Гектор» — подрядная организация, которая выполняет работы по слаботочным системам и одновременно ведёт несколько строительных объектов.
Для такой компании важно контролировать не только продажи и сделки, но и ежедневную работу на площадках: кто из сотрудников находится на объекте, когда началась смена, когда сотрудник ушёл, какие материалы были использованы и к какому объекту относятся затраты.
Задача проекта — внедрить Битрикс24 как единую систему для управления объектами, сотрудниками, материалами, CRM и отчётностью.
Задача
- Настроить структуру компании в Битрикс24.
- Разделить роли и права доступа между офисом и сотрудниками на объектах.
- Создать CRM-воронку под подрядные работы.
- Фиксировать обращения и сделки в единой системе.
- Настроить учёт сотрудников на объектах: чек-ин, приход и уход.
- Привязать присутствие сотрудников к конкретным объектам.
- Организовать складской учёт и списание материалов на объект.
- Сделать отчёты для руководителей.
- Дать компании быстрый рабочий инструмент без долгого внедрения.
Что было до внедрения
До внедрения контроль объектов мог зависеть от ручных сообщений, звонков, таблиц и устных подтверждений.
Для подрядной организации это создаёт типовые проблемы: сложно быстро понять, кто находится на объекте; приход и уход сотрудников фиксируются не всегда одинаково; материалы списываются без достаточной детализации по объектам; руководителю трудно оценить фактические затраты; сделки и работы могут вестись отдельно от полевого учёта.
Когда объектов несколько, такие разрывы быстро превращаются в управленческую проблему.
Что можно использовать в похожем проекте
Подход можно повторить в компаниях с похожими задачами: CRM, контроль процессов, интеграции, автоматизация и управленческая отчётность.
- CRM
- Задачи
- Склад
- CRM-контур
- интеграции источников
- автоматизация заявок
- отчётность
- обучение команды
До / после
Что изменилось после внедрения
Присутствие сотрудников на объектах контролировалось вручную.
Появился чек-ин с фиксацией прихода и ухода по конкретным объектам.
Материалы могли списываться без прозрачной привязки к площадке.
Списание материалов привязано к объектам, что повышает прозрачность затрат.
Сделки, сотрудники, склад и отчёты могли существовать отдельно друг от друга.
CRM, объектовый учёт, склад и отчётность собраны в одном Битрикс24.
Руководителю приходилось собирать картину через звонки и сообщения.
Появились отчёты по сотрудникам, объектам, материалам и текущим работам.
Материалы проекта
CRM-воронка
Этапы работы с заказчиками и контроль сделок подрядной организации.
Структура и права
Разделение ролей между офисом, руководителями и сотрудниками на объектах.
Чек-ин сотрудников
Фиксация прихода, ухода и присутствия на строительных площадках.
Объекты
Привязка сотрудников, материалов и работ к конкретным объектам.
Склад и списания
Учёт материалов и адресное списание на строительные площадки.
Отчёты руководителя
Контроль сотрудников, объектов, материалов, затрат и текущих работ.