Все кейсы
Коробочный Битрикс24 для ведения проектов по строительству отелей
Для компании под NDA, занимающейся строительством проектных отелей, развернули коробочный Битрикс24: подготовили сервер и конфигурацию, настроили структуру, роли и права, корпоративную почту, задачи и проекты, контрагентов, согласование договоров и служебных записок. Подготовили регламенты, обучение, HelpDesk и техническую поддержку портала.
Паспорт проекта
Полный кейс
Закрытый клиент: как устроили проект в Битрикс24
Кратко по проекту
Для компании под NDA, занимающейся строительством проектных отелей, развернули коробочный Битрикс24: подготовили сервер и конфигурацию, настроили структуру, роли и права, корпоративную почту, задачи и проекты, контрагентов, согласование договоров и служебных записок. Подготовили регламенты, обучение, HelpDesk и техническую поддержку портала.
Проект реализован для направления «Строительство и ремонт» на платформе Коробка.
Задача
подготовить серверное окружение и конфигурацию коробочной версии выполнить базовую настройку портала создать структуру подразделений и пользователей разграничить права доступа к проектам, договорам и служебным запискам подключить корпоративные почтовые ящики настроить задачи и проекты под строительные объекты загрузить и структурировать контрагентов настроить согласование договоров настроить согласование служебных записок подготовить регламенты и провести обучение подключить HelpDesk для обращений пользователей организовать техническую поддержку портала
Что сделали
Подготовили сервер и коробочную конфигурацию. Настроили окружение, базовые параметры портала и основу для стабильной работы, сопровождения и обновлений. Настроили структуру, роли и права. Завели пользователей, подразделения и подчинённость под проекты и объекты. Разграничили доступ к проектам, договорам и служебным запискам. Подключили корпоративную почту и настроили совместную работу. Модуль «Задачи и проекты» адаптировали под строительные объекты: контроль сроков, ответственных, этапов, проектирования, закупок, подряда, стройконтроля и сдачи. Настроили контрагентов. Создали справочники и загрузили актуальные данные заказчика, чтобы работа с договорами и документами опиралась на единый контур. Реализовали внутренние согласования. Для договоров и служебных записок настроили маршруты, статусы, фиксацию решений, версии и вложения. Подготовили регламенты и обучение. Пользователям показали, как работать с задачами, проектами, документами, согласованиями и обращениями. Подключили HelpDesk и сопровождение. Организовали обработку обращений пользователей, администрирование портала, обновления, управление учётными записями и правами, консультации и техническую поддержку.
Настроили направление «Проектный офис» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «Задачи» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «Документооборот» в рамках общего контура проекта.
Результат
Компания получила коробочный Битрикс24 для управления внутренними процессами: проекты, задачи, сроки, контрагенты, договоры, служебные записки, права доступа, регламенты, обучение и HelpDesk собраны в единой системе.
- 145 пользователей — Масштаб
- 60 дней — Срок
- коробка + HelpDesk — Платформа
Результат: строительные проекты получили устойчивый корпоративный портал
Компания получила коробочный Битрикс24 для управления внутренними процессами: проекты, задачи, сроки, контрагенты, договоры, служебные записки, права доступа, регламенты, обучение и HelpDesk собраны в единой системе.
Паспорт проекта
- Клиент: NDA
- Год: 2025
- Платформа: Коробочный Битрикс24
- Отрасль: строительство и ремонт, гостиничные объекты
- География: Хабаровск
- Срок: 60 дней
- Масштаб: 145 пользователей
- Направления: корпоративный портал, проектный офис, задачи, документооборот, сервер, права доступа, HelpDesk, обучение и поддержка
- Ключевой эффект: проектная работа, документы и поддержка пользователей собраны в коробочном Битрикс24
01. Кратко по проекту
Для компании под NDA, занимающейся строительством проектных отелей, нужно было развернуть и настроить коробочный Битрикс24.
В таких проектах много параллельных процессов: строительные объекты, подрядчики, контрагенты, договоры, служебные записки, задачи, сроки, ответственные, права доступа и обращения пользователей.
Задача проекта — подготовить устойчивый корпоративный портал, который станет рабочей основой для проектной команды и сможет развиваться дальше.
Что можно использовать в похожем проекте
Подход можно повторить в компаниях с похожими задачами: CRM, контроль процессов, интеграции, автоматизация и управленческая отчётность.
- Корпоративный портал
- Проектный офис
- Задачи
- CRM-контур
- интеграции источников
- автоматизация заявок
- отчётность
- обучение команды
До / после
Что изменилось после внедрения
До
Процессы частично велись вручную или в разных инструментах.
После
Битрикс24 стал единым рабочим контуром проекта в формате «Коробка».
До
Ответственные, статусы и сроки требовали дополнительного контроля.
После
Задачи, этапы и контрольные точки фиксируются в Битрикс24.
До
Руководителю было сложнее быстро увидеть картину по процессу.
После
Появились прозрачные статусы, ответственные и управленческая информация.
До
Рутинные действия забирали время команды.
После
Часть повторяющихся операций перенесена в автоматизацию и правила.
До
Следующий шаг по развитию системы был неочевиден.
После
Сформирован понятный контур для дальнейших доработок и поддержки.
Материалы проекта
Карта процесса
Проекты отелей: входящие данные, этапы, ответственные и результат работы.
CRM-контур
Карточки, поля, статусы, задачи и контроль обработки внутри Битрикс24.
Автоматизация
Роботы, уведомления, правила и сценарии для снижения ручной нагрузки.
Отчётность
Показатели, статусы и данные для руководителя и команды проекта.
Похожая задача?Подберём решение под ваш процесс
Опишите отрасль и цель — покажем похожие кейсы, подходящую платформу и следующий шаг внедрения.