Все кейсы
Кастомизированный корпоративный портал Битрикс24 для строительной компании
Для компании под NDA доработали коробочный Битрикс24 как корпоративный портал с кастомными модулями, CRM-логикой, интеграциями и односторонним обменом данными. Решение помогло связать внутренние процессы компании с порталом и снизить объём ручной работы.
Паспорт проекта
Полный кейс
Закрытый клиент: как устроили проект в Битрикс24
Кратко по проекту
Для компании под NDA доработали коробочный Битрикс24 как корпоративный портал с кастомными модулями, CRM-логикой, интеграциями и односторонним обменом данными. Решение помогло связать внутренние процессы компании с порталом и снизить объём ручной работы.
Проект реализован для направления «Строительство и ремонт» на платформе Коробка.
Задача
доработать коробочный Битрикс24 под процессы компании настроить CRM-логику с учётом внутренней структуры разработать кастомные модули связать портал с внешними или внутренними системами настроить односторонний обмен данными снизить ручной перенос информации сделать данные доступными в нужных разделах портала разделить роли и права доступа обеспечить стабильную работу доработок в коробочной версии подготовить основу для дальнейшего развития портала
Что сделали
Провели анализ процессов. Сначала разобрали, какие данные нужны в Битрикс24, откуда они поступают, кто с ними работает и какие действия должны выполняться внутри портала. Это позволило отделить стандартные возможности Битрикс24 от зон, где нужна разработка. Доработали CRM под внутреннюю логику. CRM была адаптирована под процессы компании: рабочие сущности, этапы, поля, роли и сценарии настроены так, чтобы сотрудники могли вести работу в понятной структуре. Разработали кастомные модули. Для задач, которые нельзя было корректно закрыть стандартными инструментами, были подготовлены кастомные модули. Они расширяют коробочный Битрикс24, добавляют нужные интерфейсы, связывают данные и упрощают работу сотрудников. Настроили односторонний обмен данными. Данные передаются в Битрикс24 по заданной логике, чтобы сотрудники могли работать с актуальной информацией внутри портала без ручного переноса. Настроили права доступа. Были настроены роли, ограничения и зоны доступа с учётом подразделений и ответственности. Подготовили портал к развитию. Решение проектировалось не как разовая доработка, а как основа для дальнейшего развития: новые модули, отчёты, интеграции и автоматизации можно добавлять постепенно.
Настроили направление «CRM» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «Кастомные модули» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «Интеграции» в рамках общего контура проекта.
Результат
Компания получила не типовую CRM, а доработанный корпоративный портал: с кастомными разделами, интеграционной логикой, обменом данными и рабочими сценариями, которые учитывают специфику внутренних процессов.
- коробочный Битрикс24 — Платформа
- кастомные модули — Разработка
- односторонний обмен — Интеграции
Результат: портал стал рабочей системой под реальные процессы компании
Компания получила не типовую CRM, а доработанный корпоративный портал: с кастомными разделами, интеграционной логикой, обменом данными и рабочими сценариями, которые учитывают специфику внутренних процессов.
Паспорт проекта
- Клиент: NDA
- Платформа: Коробочный Битрикс24
- Год: 2025
- Срок: 120 дней
- Отрасль: строительство и ремонт
- Направления: корпоративный портал, CRM, кастомные модули, интеграции, односторонний обмен, разработка, автоматизация, коробка
01. Кратко по проекту
Для компании под NDA требовалось доработать коробочный Битрикс24 под внутренние процессы строительного бизнеса.
Стандартных настроек было недостаточно: компании нужны были кастомные модули, отдельные рабочие сценарии, интеграционная логика и обмен данными с внешними или внутренними системами.
Задача проекта — превратить коробочный Битрикс24 в рабочий корпоративный портал, который не просто хранит данные, а помогает сотрудникам работать по единому процессу.
Что можно использовать в похожем проекте
Подход можно повторить в компаниях с похожими задачами: CRM, контроль процессов, интеграции, автоматизация и управленческая отчётность.
- Корпоративный портал
- CRM
- Кастомные модули
- CRM-контур
- интеграции источников
- автоматизация заявок
- отчётность
- обучение команды
До / после
Что изменилось после внедрения
До
Процессы частично велись вручную или в разных инструментах.
После
Битрикс24 стал единым рабочим контуром проекта в формате «Коробка».
До
Ответственные, статусы и сроки требовали дополнительного контроля.
После
Задачи, этапы и контрольные точки фиксируются в Битрикс24.
До
Руководителю было сложнее быстро увидеть картину по процессу.
После
Появились прозрачные статусы, ответственные и управленческая информация.
До
Рутинные действия забирали время команды.
После
Часть повторяющихся операций перенесена в автоматизацию и правила.
До
Следующий шаг по развитию системы был неочевиден.
После
Сформирован понятный контур для дальнейших доработок и поддержки.
Материалы проекта
Карта процесса
Кастомные модули: входящие данные, этапы, ответственные и результат работы.
CRM-контур
Карточки, поля, статусы, задачи и контроль обработки внутри Битрикс24.
Автоматизация
Роботы, уведомления, правила и сценарии для снижения ручной нагрузки.
Отчётность
Показатели, статусы и данные для руководителя и команды проекта.
Похожая задача?Подберём решение под ваш процесс
Опишите отрасль и цель — покажем похожие кейсы, подходящую платформу и следующий шаг внедрения.